Mercoledì 21 ottobre, ore 16, evento di lancio dell’Osservatorio Mamme. Fuori, Milano era intasata di traffico e stava per scoppiare un grande temporale, dentro la sala Buzzati del Corriere era calda e accogliente, con un’atmosfera ovattata da convegno importante. Le 200 poltrone erano tutte occupate, gente attenta e molto professionale. Sul palco, su poltroncine stile Costanzo Show: Maria Latella, Direttore di “A”, moderava l’incontro, poi c’erano Paola Dubini, Vicedirettore del centro Ask  Bocconi, Claudia de Lillo, giornalista e blogger, Cristina De Grandis, direttore “Donna & Mamma”,  Cecilia Spanu, Partner di FattoreMamma.

Vi racconto nel dettaglio l’intervento che secondo me ha offerto gli punti di riflessione piu’ importanti, quello di Claudia de Lillo e poi faccio una carrellata sugli altri.
Claudia - aka elastigirl - è autrice del blog nonsolomamma scritto tutto minuscolo e dell’omonimo libro, quello con in copertina l’immagine di una mamma tipo dea Kalì: mi ha sempre colpito la somiglianza fra la mamma-Kalì di Nonsolomamma e l’altra mamma-Kalì in copertina del libro della Roscio Mamme Acrobate….anche Claudia si considera una mamma acrobata, fra poco sarà mamma di 3 (l’ultimo è nella pancia abitata, come scrive lei), da 3 anni ha aperto il suo blog, che ha raggiunto i 3 milioni di visite dalla sua apertura.
Ha raccontato che cosa ha imparato in questi anni dalla sua esperienza personale di mamma blogger e conoscendo tante altre mamme come lei, “perché un blog letto e frequentato è una sorta di comunità”.
Primo, che le mamme aprono un blog o commentano/leggono blog di altri per un bisogno di sentire vicino a sé qualcun altro con cui condividere i momenti belli e brutti che stanno vivendo: la rete poi offre tempi soggettivi, una come lei che soffre di insonnia, dalle 4 alle 5 del mattino può benissimo mettersi a scrivere e qualcun altro, in un altro momento della giornata, le risponderà e le farà sentire la sua vicinanza.
Secondo, che le mamme aprono un blog o commentano/leggono blog di altri per un bisogno di esprimere quello che pensano e per un bisogno di interattività.
Claudia ha detto anche come giudica in questo momento, in Italia, l’atteggiamento delle aziende rispetto a questa cosa-non-molto-ben-identificata che è il mommyblogging.
C’è l’approccio tradizionale, da ufficio PR di grande azienda, che dall’alto al basso dispensa comunicati stampa con la certezza che tu blogger non vedi l’ora di pubblicarne il contenuto. Questo approccio non va.
Poi c’è l’approccio subliminale, che chiede alla mamma blogger di parlare dei suoi prodotti en passant, senza esplicitare più di tanto. Ma questo approccio è pericoloso, sia per l’azienda, che per la mamma stessa, “perché una mamma alpha che viene usata, perde di credibilità”.
Concludendo, le aziende dovrebbero scendere (o salire) di piano per comunicare con le mamme a pari livello, non sottovalutando l’intelligenza delle mamme, in particolare di quelle della rete, che sempre più stanno divenendo critiche e smaliziate nei confronti dell’informazione e della pubblicità.

Sebbene l’intervento di Claudia sia quello che più ho apprezzato, non sono d’accordo su tutto quel che ha detto.
Per esempio, la sua scelta di non mettere pubblicità sul blog è secondo me una scelta soggettiva: ci sono altre mamme, che non hanno mantenuto il proprio lavoro (spesso causa maternità) e vivono il blog o il sito come strumento per iniziare a sbarcare il lunario familiare, offrendo servizi di qualità e ospitando anche pubblicità o review di prodotti.
Oppure la sua apparente idiosincrasia per i marchi, che la porta a pentirsi (quasi) per non aver censurato sul blog la marca delle seggioline dell’Ikea Mammut, è lontanissima dalla mia sensibilità. Le marche fanno parte della vita. Perche censurarle?
Ma dell’intervento di Claudia ho apprezzato la sincerità e penso che possa avere dato spunti interessanti e rilevanti per il pubblico presente, per lo più composto da uomini e donne d’azienda.

Paola Dubini ha presentato l’Osservatorio Mamme, spiegando perché è stato creato un osservatorio e non una semplice ricerca, perché l’osservatorio si concentrerà proprio sui processi decisionali d’acquisto, perché è nata una collaborazione su questo progetto fra Sfera Editore e il centro di ricerca ASK ed infine perché le mamme dovrebbero rispondere ad un questionario faticoso visto che hanno già poco tempo a disposizione.

Cristina De Grandis, da tanti anni alla direzione delle riviste Sfera Editore, attraverso la lettura di due fatti che accadono in redazione, ha decodificato due trend del mondo delle mamme.Da sempre le mamme hanno un grande desiderio di comunicare, l’arrivo di internet ha reso questo ancora più evidente: la mole del carrello della posta cartacea alla redazione non è mai diminuita e in parallelo arrivano in redazione anche centinaia di e-mail.
Negli ultimi mesi-anni le lettrici della sua rivista hanno testimoniato un desiderio nuovo di essere protagoniste: non arrivano più le foto dei primi piani dei bambini, ma foto di mamma e bimbo sorridenti e abbracciati.
Del mio intervento non vi racconto nulla, trovate all’inizio tutte le chart presentate.

Ecco, finalmente è arrivato il momento.

E’ nato in casa Sfera Editore, in collaborazione scientifica con il Centro ASK della Bocconi, il primo osservatorio italiano che andrà a studiare il rapporto fra mamme e consumi, fra mamme e comunicazione pubblicitaria.

Si chiama Osservatorio Mamme e nonni e parenti (aziende, mamme e mondo dei media) potranno vederlo e sentirne i primi vagiti in una nursery un po’ particolare, in Sala Buzzati presso la sede del Corriere della Sera, il prossimo mercoledì 21 ottobre alle ore 16.

Noi di FattoreMamma siamo da tempo propugnatori della necessità e rilevanza di un progetto di questo tipo: in Italia mancano ricerche aggiornate e ad ampio spettro su come sia cambiato e stia cambiando il modo di informarsi ed acquistare delle mamme.

La nascita di un progetto di questo tipo è quindi per noi una buona notizia. In termini concreti, noi collaboreremo al progetto promuovendo fra le mamme della rete la diffusione dei vari questionari che verranno di volta in volta elaborati.

Per quel che riguarda l’evento del 21 ottobre,  FattoreMamma parteciperà fra i relatori per parlare – appunto - di Mamme 2.0: moda del momento o nuovo modo per informarsi e acquistare?  e presenteremo in anteprima i risultati di una ricerca che abbiamo condotto sulla presenza nei social media delle principali aziende della prima infanzia.

Ecco il programmma completo:

• Cecilia Spanu   Partner FattoreMamma
• Paola Dubini, Vicedirettore del Centro ASK Università Bocconi,
• Claudia de Lillo, giornalista e  blogger,
• Cristina De Grandis, Direttore “Donna& Mamma,
• Maria Latella, Direttore “A”.

Ricapitolando:

COSA
Incontro di presentazione dell’Osservatorio Mammme

QUANDO
mercoledì 21 ottobre alle ore 16

DOVE
sede del Corriere della Sera, sala Buzzati - Via Eugenio Balzan 3 (angolo via San Marco 21) Milano.

COME
E’ necessario confermare la partecipazione telefonando allo 02/50366719/24 oppure registrandosi sul sito dell’Osservatorio Mamme.

Nel 1999 Jolanda - partner fondatrice di FattoreMamma - è stata una delle prime mamme ad aprire un proprio sito sul web dedicato alle altre mamme e ai bimbi: filastrocche.it. Oggi le mamme online sono ormai tantissime anche in Italia. Su Internet le mamme, soprattutto dopo la nascita del primo figlio, cercano un confronto con altre mamme sulla maternità, esperienza per la quale, nonostante i corsi pre-parto e post-partum e la lettura dei manuali, non ci si trova mai pronte abbastanza. Le mamme che si incontrano quotidianamente su social network e community come mammacheclub, però, parlano anche di altro: si scambiano consigli su lavoro, cucina, letture, scuole e asili da scegliere, formano gruppi di interesse, scrivono libri insieme. Molte mamme, inoltre, hanno intuito le possibilità offerte da Internet e con passione e pereveranza hanno trasformato il blog in un lavoro. Su questi temi Vanity Fair ha intervistato Jolanda nell’ultimo numero in edicola. Qui potete trovare per esteso il testo dell’articolo.

Quando abbiamo avviato l’attività di FattoreMamma, lo scorso autunno, uno dei percorsi principali che abbiamo impostato era quello volto a conoscere più a fondo le mamme e il loro rapporto con i media e l’informazione, nella convinzione che stia cambiando rapidamente e profondamente.

Insieme a Paola Dubini, mamma e Direttore del Centro Ask dell’Università Bocconi, che ha accolto con grande entusiasmo la proposta di approfondire insieme il tema, abbiamo, dunque, deciso di incontrare le mamme, impostare insieme a loro un questionario e avviare una prima indagine on-line sul tema.

E’così che è cominciato tutto: dai due focus group con le mamme per la definizione del questionario di ricerca, alla sua diffusione online, supportata da Filastrocche.it e dalle community di Dols e Mammeonline; infine, il Convegno del 25 Giugno scorso, che annunciava gli esiti della ricerca.

Paola Dubini ha introdotto il Convegno. A dare il loro contributo, oltre a Cecilia - che ha presentato le nostre osservazioni sul tema Le mamme e il web: oltre il digital divide - sono state Gabriella Valera, di Disney Topolino,  Vera Montanari, direttore di Grazia e Flair, Layla Pavone, di Isobar e, infine, Francesca Pauly, che ha dato il punto di vista di un’impresa (Unilever) sulla ridondanza informativa, tema del convegno.

I due video che vedete sotto, sono la registrazione della diretta realizzata neL corso del Convegno.

Su Blogmamma.it abbiamo intervistato Paola Dubini per chiarire meglio alle mamme che leggono il nostro web magazine in che cosa consiste la ridondanza informativa.

Qui trovate, invece i video dell’intervista a Maria Bailey, realizzata qualche giorno prima del Convegno.

Si è svolto il 23 maggio scorso MaM 2009: Donne, Mamme, Lavoro e Rete, il primo BarCamp italiano totalmente dedicato al mondo delle mamme.

In questo video, una sintesi completa dell’evento, organizzato da FattoreMamma in partnership con il Gruppo 24ORE: una panoramica sugli interventi e sulla tavola rotonda del mattino; stralci dalle interviste, a cura della giornalista Anna Zavaritt, alle relatrici della mattina, protagoniste del mondo istituzionale e aziendale; gli interventi delle mamme della rete che hanno animato lo spazio MamCamp; l’area gioco dedicata ai bambini e le aree relax e benessere per le mamme.

Su blog dell’evento mammaamamma, trovate le singole video-interviste realizzate da Anna Zavaritt e quelle fatte a cura di Blogmamma.it alle mamme blogger presenti allo spazio MamCamp del pomeriggio.

L’occasione del convegno era la presentazione dei risultati di una ricerca effettuata su un panel di 700 mamme italiane sul rapporto con l’informazione, e la mattinata è stata ricca di tantissimi spunti. Già solo il fatto che tutte le relatrici fossero mamme era un particolare non da poco….

In preparazione del convegno, FattoreMamma ha realizzato con ASK un’intervista a Maria Bailey, fondatrice di BSM Media, autrice del libro Mom 3.0 e grande esperta di mamme e marketing per il mercato USA.

In questa prima parte, Maria si concentra sulla ridondanza informativa entro la quale le mamme americane si muovono con grande disinvoltura, catturando le informazioni da tante fonti diverse e poi interpretandole e personalizzandole secondo le loro esigenze.

Nel secondo video la fondatrice di BSM Media parla del rapporto delle aziende con le mamme in America nell’era del 2.0: le mamme hanno bisogno di contenuti rilevanti e trattengono (e condividono con altre mamme) solo le informazioni delle aziende che possono essere utili, rilevanti, di valore per loro.

Da ultimo, nel terzo spezzone dell’intervista Maria parla dei cambiamenti avvenuti nell’uso dei diversi mezzi da parte delle mamme americane: “Dieci anni fa, quando ho iniziato la mia attività e ho iniziato a scrivere i miei libri, le mamme, per rilassarsi alla fine della giornata leggevano periodici. Adesso, la maggior parte delle mamme per rilassarsi naviga su Internet o gioca online alla fine della giornata, ma comunque, quando le mamme hanno bisogno di evadere dalle relazioni virtuali, tornano ancora indietro su quei periodici. Anche se sono periodici per donne, loro sono mamme e continuano a pensare come tali, mentre leggono il contenuto”.

Il Centro di ricerca ASK (Art, Science, Knowledge) dell’Università Bocconi ha organizzato per giovedì 25 Giugno 2009, dalle 9 alle 13, nella sede di Via Sarfatti 25 - aula Notari, un convegno dal titolo: Affrontare la ridondanza: le mamme e l’informazione.

Il convegno presenta i risultati di una ricerca effettuata online su oltre 700 mamme nel periodo novembre 2008 – febbraio 2009.

Uno degli effetti della digitalizzazione è la crescita esponenziale dell’informazione disponibile (ridondanza informativa). Le mamme svolgono da sempre, più di altre categorie sociali, una funzione di filtro e mediazione e sono solite validare e condividere informazioni, oltre a essere un fondamentale decisore d’acquisto all’interno della famiglia.

L’analisi sulle strategie informative poste in atto dalle mamme per raccogliere, filtrare, valutare le informazioni aiuta a riflettere sulle modalità di formazione dell’opinione pubblica in epoca di ridondanza. I risultati della ricerca saranno commentati e discussi con esponenti del mondo editoriale e della comunicazione (tutte mamme!).

FattoreMamma ha collaborato alla realizzazione della survey, organizzando ad ottobre 2008 con il Centro ASK due focus group con le mamme in Bocconi per la definizione del questionario di ricerca e poi partecipando attivamente alla sua diffusione online: oltre a Filastrocche, hanno supportato la raccolta delle risposte le community di Dols e Mammeonline.

Il programma della mattinata è il seguente:

• Le mamme e la ridondanza informativa - Paola Dubini Centro ASK, Università Bocconi
• Le mamme e il web: oltre il digital divide - Cecilia Spanu,  FattoreMamma
• Digital mums in the US (intervento in video) - Maria Bailey, BSM Media
• La mediazione delle mamme nelle scelte dei figli - Gabriella Valera, Disney Topolino
• Coinvolgere le lettrici su più media - Vera Montanari, Grazia e Flair
• Le imprese e la ridondanza informativa - Layla Pavone, Isobar - IAB
• Essere presenti senza essere invadenti - Francesca Pauly, Unilever

L’iscrizione al convegno e’ gratuita, compilando obbligatoriamente, entro il giorno 22 giugno 2009, il modulo online disponibile sul sito.

L’intervento di FattoreMamma si intitola Le mamme e il web: oltre il digital divide. In quella sede daremo evidenza che il web non è più un strumento per poche, ma un mezzo a disposizione di tantissime mamme. E che sempre di più le mamme stanno diventando creatrici di contenuti e di notizie, piuttosto che fruitrici passive di informazioni create dai media tradizionali.

Maria Bailey porterà una ventata d’aria fresca da oltreoceano, raccontando come aziende e media in USA stanno trasformando le loro strategie di comunicazione per rapportarsi alle mamme, passando da un “marketing to moms” ad un “marketing with moms”.

Qui trovate un resoconto della dei vari momenti della giornata.

Qui le foto dei momenti più caldi e a brevissimo in arrivo le video interviste.

Sul Sole 24Ore.com, nella sezione Economia & Lavoro, un vero e proprio Dossier MaM 2009 raccoglie documentazione varia presentata e distribuita all’evento di sabato: il decalogo per rientrare al lavoro dopo la maternità, la mappatura delle offerte degli istituti di credito per le imprese femminili, un documento sulle leggi nazionali per l’imprenditoria femminile e la mappa delle opportunità a livello Lombardia, e molto altro ancora….

Telecom - Impresa Semplice

Citroen C1 - Mamme e Motori

I commenti ad un altro post. Nel frattempo vi segnalo solo questa review di campagne americane fatta dal celebre sito M2Moms, organizzatore dell’omonima conferenza USA sul marketing  alle mamme.

MaM2009 – Donne, Mamme, Lavoro e Rete avrà luogo sabato 23 maggio a Milano in Via Monte Rosa 91 ed è il primo evento italiano in formato “Camp” rivolto alle mamme.

Realizzato in partnership da Gruppo 24 ORE e FattoreMamma, l’incontro sarà un’opportunità per confrontarsi su uno dei temi più cari a tutte le donne: come conciliare le responsabilità familiari con gli impegni di un lavoro e come la rete possa diventare un valido alleato.

Il programma della giornata prevede due differenti momenti. Al mattino una serie di incontri con esperti e rappresentanti delle istituzioni fornirà indicazioni concrete ed operative a tutte le mamme sui servizi a disposizione per conciliare lavoro e famiglia, sui finanziamenti per avviare un’attività in proprio , sugli strumenti per fare networking e per reinserirsi nel mondo del lavoro dopo la maternità. Un focus particolare sarà dedicato a come sfruttare al meglio le opportunità messe a disposizione dalla rete in termini di servizi, relazioni, lavoro.

Il pomeriggio invece sarà dedicato alla formula del Camp: in una successione di brevi interventi di 10 minuti ciascuno, mamme imprenditrici, mamme blogger, mamme creative presenteranno in prima persona le loro attività/idee/servizi/prodotti. Come la rete, e il mommyblogging in particolare, possa essere un insostituibile alleato per le donne sarà infatti oggetto di quello che sarà a tutti gli effetti il primo MomCamp italiano.

Il modello di confronto viene dagli Stati Uniti, dove sono già state realizzate numerose iniziative di questo genere focalizzate sul mommyblogging. Il networking fra donne è infatti un fenomeno che sta assumendo dimensioni sempre più rilevanti e, pariteticamente, la relazione fra le aziende e quelle che vengono definite le “alpha mamme” è sempre più oggetto di studio. Fra le iniziative d’oltreoceano di rilievo a cui si ispira MaM2009: MOM 2.0 SUMMIT, BLOGHER e MOM CAMP.

Per partecipare, le mamme dovranno registarsi online. Sul blog del MaM2009 sono disponibili molte altre informazioni interessanti: il sondaggio sulle politiche più utili per supportare le mamme, le interviste alle coraggiose mamme che parleranno al Camp, gli stendardi Io parlo al MaM e Io partecipo al MaM, …. E giorno per giorno saranno raccontate molte altre “storie” da dietro le quinte.

Le informazioni sul MaM2009 sono reperibili anche in formato 2.0 su Facebook, Twitter e Linkedin.

Un evento lungo un giorno sul sito webalfemminile.it, in cui referenti del mondo istituzionale, delle aziende, della pubblica amministrazione, del mondo scolastico, del terzo settore, dei media e i cittadini, sono stati chiamati a dare il proprio contributo sul tema del “gender gap”.

Webalfemminile.it ci ha intervistato per parlare di di social network per mamme, di come le aziende comunicano con le mamme, di mamme e lavoro, … Qui il video dell’intervista.